Meten van klantervaringen (pNPS)

Webinar Datadriven Samen Ontwikkelen

Onderwijslogistiek optimaliseren met Data en het meten van klantervaringen o.a. met pNPS.

De presentatie is als pdf toegevoegd aan dit artikel.

Veelgestelde vragen pNPS

Naar aanleiding van het webinar over pNPS zijn er vragen gesteld. In bijgevoegd document worden deze beantwoord. Dit document mag door functioneel beheerders binnen de eigen onderwijsinstelling gedeeld worden met de functioneel gegevensbeheerder(s).

Als er vragen blijven bestaan, kunnen deze via het support systeem gesteld worden.