Data herstel bij verloren data - backup terugzetten.

Als data verloren is gegaan zijn er diverse backup mogelijkheden voor alle ORE's in de Xedule klantomgeving. 

• Een kosteloze variant voor dataherstel in Xedule is het gebruik van de standaard back-up van zondag. Deze data kan vanuit de live-omgeving op de acceptatie-omgeving worden geplaatst. De klant kan vervolgens zelf de data handmatig terugzetten op basis van de informatie uit de acceptatie-omgeving. Belangrijk hierbij is dat bij deze variant de acceptatie-omgeving van alle ORE’s volledig wordt overschreven.
• Een back-up van de gehele omgeving is mogelijk, waarbij de bijbehorende kosten zijn vastgelegd in het Service Level Agreement (SLA). 
• Daarnaast kan een back-up van één specifiek scenario worden teruggezet. Deze procedure is tijdrovender en de kosten hiervoor staan eveneens vermeld in het Service Level Agreement (SLA).

In specifieke situaties kan een door de klant gemaakte recente kopie van het actuele scenario in Xedule als oplossing dienen voor dataherstel. Indien een back-up door Xedule uitgevoerd moet worden, kan dit worden aangevraagd via een melding in het supportsysteem. Voor de volledige details van de back-upprocedure wordt verwezen naar paragraaf 1.3 van het Service Level Agreement (SLA) en paragraaf 8.1 in het Dossier Afspraken en Procedures (DAP).

Bij de uitvoering van de dataherstelprocedure in Xedule wordt de gehele acceptatie-omgeving (alle ORE’s) altijd voorzien van de actuele data van de productie-omgeving. Dit principe is van toepassing op de volledige omgeving, ook wanneer dataherstel voor slechts een enkele ORE wordt aangevraagd.

Handmatige scenario back-up (kopie) in Xedule

Binnen Xedule bestaat een onderscheid tussen een systeem-brede back-up en een handmatige scenario back-up, ook wel een kopie-scenario genoemd. Met de kopieerfunctie wordt een momentopname gemaakt van de data binnen het scenario waarin de functie wordt gebruikt. 

Bij grote kopieeracties of grote inrichtingswijzigingen is het verstandig van te voren een kopie scenario te maken. Mocht er iets fout gaan in zo'n actie dan kan je altijd weer opnieuw beginnen in je kopie scenario. Hou er rekening mee dat datawijzigingen tussen het moment van het maken van de kopie en het moment waarop je terug gaat naar je backup, niet meegenomen worden.

Voor het maken van een backup/ kopie scenario zie: Scenario bewerkingen